راهکارهای بات صوتی و واتساپ مبتنی بر هوش مصنوعی
خودکارسازی روابط با مشتریان، سریعترین راه برای افزایش توان رقابتی در بازارهای جهانی است. ما در WWT IT Solutions باتهای چندزبانه واتساپ، دستیارهای صوتی و سیستمهای اتوماسیون فرآیندهای کسبوکار (RPA) مجهز به هوش مصنوعی را توسعه میدهیم. باتهای ما با قابلیت پردازش زبان طبیعی (NLP) به زبانهای روسی، انگلیسی، عربی و فارسی، رضایت مشتریان شما را به اوج میرسانند.
باتهای هوش مصنوعی چندزبانه واتساپ
ما باتهای هوشمند واتساپ توسعه میدهیم که به سوالات مشتریان فوراً پاسخ میدهند، وضعیت سفارشها را پیگیری میکنند و حتی فرآیند فروش را انجام میدهند.
- قابلیت گفتگوی طبیعی و روان مبتنی بر مدلهای GPT
- یکپارچگی کامل با سیستمهای CRM و ERP شما
- پشتیبانی از چند زبان (فارسی، روسی، انگلیسی، عربی)
باتهای صوتی و اتوماسیون فرآیندهای رباتیک (RPA)
برای کاهش بار مرکز تماس شما، باتهای صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی طراحی میکنیم که به تماسهای ورودی پاسخ میدهند یا تماسهای خروجی برای اطلاعرسانی کمپینها برقرار میکنند.
- شبیهسازی طبیعی صدا و تشخیص گفتار با دقت بالا
- راهکارهای RPA برای خودکارسازی کارهای اداری تکراری
- تحلیل رضایت مشتری و گزارشدهی خودکار
ادغام هوش مصنوعی برای بازار روسیه و کشورهای CIS
در روسیه و کشورهای CIS، مصرفکنندگان ترجیح میدهند از طریق پیامرسانها با برندها ارتباط برقرار کنند. باتهای هوش مصنوعی توسعهیافته توسط WWT که کاملاً با زبان روسی سازگار هستند، به سوالات مشتریان احتمالی شما در روسیه مانند یک کارشناس بومی پاسخ میدهند و مانع از دست رفتن فرصتهای فروش میشوند.
سوالات متداول
باتهای هوش مصنوعی زبان روسی را با چه دقتی درک میکنند؟
باتهای توسعهیافته توسط ما از مدلهای پیشرفته پردازش زبان طبیعی (NLP) استفاده میکنند و نسبت به قواعد گرامری، اصطلاحات محلی و غلطهای املایی زبان روسی بسیار حساس و دقیق هستند. نرخ دقت آنها بالای ۹۵٪ است.
آیا باتها میتوانند با سیستم CRM فعلی ما یکپارچه شوند؟
بله، ما اتصال کامل از طریق API را با سیستمهای Bitrix24، Salesforce، Zoho یا سیستمهای ERP داخلی شما فراهم میکنیم. به این ترتیب، بات میتواند با مشاهده سابقه سفارشهای مشتری، پاسخهای شخصیسازیشده ارائه دهد.
آیا راهاندازی WhatsApp Business API را شما انجام میدهید؟
بله، تمامی مراحل درخواست، تایید و راهاندازی رسمی WhatsApp Business API (WABA) توسط تیم WWT IT Solutions مدیریت میشود.
آیا باتهای صوتی میتوانند تماسهای تبلیغاتی (Cold Calling) برقرار کنند؟
بله، باتهای صوتی ما میتوانند با شمارههای لیست هدف شما تماس گرفته، محصولات را معرفی کنند، نظرسنجی انجام دهند یا تاییدیه قرار ملاقات بگیرند و در صورت نیاز، مشتری علاقهمند را مستقیماً به کارشناسان واقعی متصل کنند.
اتوماسیون هوش مصنوعی چقدر هزینههای ما را کاهش میدهد؟
استفاده از هوش مصنوعی در خدمات مشتریان و فرآیندهای عملیاتی تکراری، نیاز به نیروی انسانی را کاهش داده، هزینههای عملیاتی شما را تا ۶۰٪ کاهش میدهد و خدمات بدون وقفه ۲۴/۷ را تضمین میکند.
بیایید درباره پروژه شما گفتگو کنیم
همین حالا با ما تماس بگیرید و کسبوکار خود را به دستانی امن بسپارید بدون اینکه فرصتها را در بازارهای جهانی از دست بدهید.
ارسال پیام →